Grandes soluções tem por trás algo em comum:
todas começaram entendendo o problema.
Utilizamos metodologias centradas no usuário para mapear processos, dores e oportunidades.
Seja este usuário um cliente, consumidor ou colaborador. Envolvemos usuários, pessoas de negócio, tecnologia e design desde o princípio e os convidamos para co-criar soluções conosco.
Serviços:
Discovery
Inovação e Transformação Digital
Employee Experience
Workshops de Design Sprint & Design Thinking
Workshops de Lean Inception
Service/Process Design
Nosso processo
Imersão
Utilizando metodologias de co-criação baseadas em Design Thinking nós conseguimos imergir na jornada do usuário, mobilizar e envolver usuários, áreas e setores dentro e fora do nosso cliente para co-construir soluções centradas no usuário.
E antes de desenvolver uma solução, validamos as propostas com os usuários e captamos feedbacks valiosos, poupando tempo e prevenindo erros.
Entregas contínuas
A partir de uma direção clara e definida, trabalhamos com entregas contínuas de design utilizando o Scrum como metodologia. Assim conseguimos abastecer times de desenvolvimento com um backlog consistente e pré-validado por usuários.
Mergulhamos na jornada do usuário
Nós prezamos pelo usuário verdadeiramente, por isso, entender a jornada do usuário é uma etapa fundamental em nosso processo.
Entenda que o usuário nem sempre é o cliente, ele pode ser o cliente do cliente, o colaborador, o parceiro…
Atuamos próximo
Com um time robusto e perene, conseguimos ter relacionamentos duradouros com nossos clientes, conhecendo mais sobre suas características, processos e trazendo soluções mais aderentes.
Pergunte à alguns de nossos clientes como Grupo Boticário, Furukawa Electric e VeeOne Health, todos parceiros de muitos anos.
Experts da Co-criação
Nossa experiência de longa data no digital, nos permite entender com agilidade necessidades e problemas, e ajudar a traduzir-los em soluções.
Fazemos isso através da co-criação utilizando metodologias como Design Sprint, Lean Inception e Design Thinking.